Cum comand?

 

1. Adaugă produsul în „Coșul de cumpărături"

Selectează categoria dorită din meniul principal și accesează produsul care te interesează.

Apasă butonul „Adaugă în coș" pentru a-l adăuga în coșul de cumpărături.

Dacă dorești să continui cumpărăturile, accesează „Continuă cumpărăturile" și repetă pașii de mai sus.

2. Finalizează comanda

Pentru a finaliza comanda, accesează „Finalizare comandă".

Poți plasa comanda fie prin autentificarea într-un cont existent, fie fără crearea unui cont de utilizator.

Completează informațiile necesare pentru livrare, facturare, transport și plată.

La final, apasă „Confirmă comanda". Vei primi un e-mail de confirmare la adresa introdusă, care va conține toate detaliile comenzii.

Comenzi B2B

Pentru companii și parteneri B2B, oferim condiții comerciale dedicate.

Pentru a beneficia de oferte exclusive și condiții personalizate, este necesară crearea unui cont B2B. După activarea contului, vei avea acces la prețuri și informații specifice colaborării.

Dacă nu primești e-mailul de confirmare

Dacă nu primești e-mailul de confirmare, este posibil ca solicitarea să nu fi fost înregistrată. În acest caz, te rugăm să reiei pașii de comandă sau să plasezi comanda telefonic, apelând unul dintre numerele afișate în secțiunea Contact.

Livrare prin curier rapid

 

Termene de livrare

  • Comenzile confirmate până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi și ajung la destinație în aproximativ 24 de ore.
  • Comenzile confirmate după ora 14:00 sunt expediate în ziua următoare și ajung la destinație în aproximativ 24 de ore.
  • Livrarea se face la adresa indicată de client.
  • În zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale nu se expediază comenzi.
  • Livrarea este realizată prin GLS Curier.

Prețul transportului

  • Preț fix: 20 lei (TVA inclus).
  • Transport gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 200 lei.

Important

Prin plasarea și confirmarea comenzii sau prin achiziționarea directă a produsului, clientul acceptă, fără obiecțiuni, termenii și condițiile de utilizare, această acceptare având valoarea unui contract valabil încheiat între părți.

Prin acceptarea termenilor și condițiilor, clientul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile care decurg din achiziționarea produselor din magazinul Fragrance House.